Das Internet hat einen ungemein starken Effekt auf sehr viele Bereiche unseres Lebens. War es vor einigen Jahren noch quasi undenkbar, dass sich zwei Menschen online zu einem Date verabreden und dann in Echt treffen. Noch unwahrscheinlicher schien es, dass durch elektronische Kommunikation eine Nähe entstehen kann, die dazu führt, dass zwei Menschen sich ineinander verlieben. Webseiten werden heutzutage nicht mehr ausschließlich von Spezialisten gebaut. Viel mehr sind nun sehr viele Menschen in der Lage, um eine Webseite zu erstellen. Angefangen vom Schüler des Gymnasiums, dem Studenten oder dem älteren Herrn, der eigentlich keine Lust mehr hatte sich mit neuen Dingen zu beschäftigen.

Das Internet hat nicht nur auf Endkunden einen Effekt

Diese Entwicklungen haben sicherlich auch Firmen in ihren Handlungen beeinflusst. So haben sie eine Webseite erstellt oder erstellen lassen und vielleicht auch darauf geachtet, dass die Webseite responsive, d.h. auch auf mobilen Endgeräten korrekt dargestellt werden kann.
Des Weiteren werden sie erkannt haben, dass das Internet nicht nur für ihre Endkunden wichtig ist beziehungsweise nicht nur eine Rolle für die Firmen spielt, mit denen eine Kooperation eingegangen wurde, sondern auch für die eigenen Mitarbeiter.

Das klassische Rollenmodel, dass ein Elternteil arbeitet und das andere Elternteil zu Hause bleibt, ist heutzutage wohl selten noch zeitgemäß. Immer öfter zeigt sich, dass sich die Arbeitswelt teilweise drastisch ändert, zum Beispiel dann, wenn vom sogenannten „Home Office“ die Rede ist. Übersetzt bedeutet dieser Begriff so viel, wie ein Büro, dass sich zu Hause befindet. Ein Angestellter einer Firma muss also nicht mehr vor Ort sein, sondern kann auch zu Hause die Arbeitsaufgaben erledigen. Dazu stehen ihm im Allgemeinen verschiedene Kanäle zur Verfügung, wovon einige Kanäle im Folgenden näher betrachtet werden sollen.

Chat Messenger können sehr praktisch sein

Zunächst sind da die Chat Kanäle. Hier gibt es einige Anbieter, die genutzt werden können. Wobei nicht gesagt werden kann, welche Zahl größer ist, die Zahl der Unternehmens Messenger oder die öffentlich bekannten. Dennoch bieten Messenger eine gute Möglichkeit, um miteinander oder in Gruppen zu kommunizieren. Sie sind relativ „auf den Punkt“, bieten die Möglichkeit komplexe Sachverhalte zu verschriftlichen beziehungsweise zu vermitteln und bieten in vielen Fällen auch die Möglichkeit an, dass die Nachrichten noch einmal gelesen werden.

Neben den Chat Kanälen kann auch ein Kanal genutzt werden, der es erlaubt sowohl Chat Nachrichten zu verfassen, zu senden und zu empfangen, darüber hinaus aber auch Video Telefonie ermöglicht. Manchmal ist es einfach hilfreicher, wenn ein Sachverhalt gesehen wird. Vielleicht stammt daher der Spruch „Kann ich das mal sehen“, wenn es darum geht etwas besser zu verstehen.

Diese Kanäle haben aber auch einen Nachteil. Denn selten sind sie so „schlank“, dass sie wie ein Messenger quasi in der Hosentasche getragen werden können. Es gibt zwar bestimmte Apps, die die Funktionen, zumindest teilweise, erfüllen, ob ihre Performance aber auch für eine professionelle Umgebung ausreichend ist, kann bezweifelt werden. Sicherlich wird die Zukunft neue Kanäle zeigen und es wird interessant sein zu sehen, wie gut sie den Anforderungen der Arbeitswelt entsprechen oder ob sie eventuell noch lange Zeit benötigen werden, bevor sie so weit sind.